Правила участия в программе BONUS-CARD
С 05 июня 2023 г. условия программы BONUS-CARD следующие:
Программа BONUS-CARD действует за наличный/безналичный расчет, предусмотрена для частных автовладельцев и не распространяется на индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Карта BONUS-CARD является средством накопления и обмена бонусов на товары, топливо и услуги на АЗС «helios».
Потратить бонусы можно только в том городе где приобретена карта.
Предъявляйте BONUS-CARD при каждой заправке топливом и покупке услуг, товара в магазине на АЗС «helios» до момента оплаты, в ином случае бонусы не начисляются.
Чтобы стать Владельцем BONUS-CARD, приобретите карту на АЗК «helios» и зарегистрируйтесь, позвонив в Бонус-центр «helios».
Стоимость BONUS-CARD составляет 1000 (одна тысяча) тенге, Подарочных BONUS-CARD 5000 (пять тысяч), 10000 (десять тысяч) и 15000 (пятнадцать тысяч) тенге в зависимости от номинала.
Карты могут распространяться в рамках рекламных акций по условиям, оговоренных в самой акции.
Программа BONUS-CARD распространяется на автомобили, зарегистрированные Владельцем карты.
Данные, указанные Владельцем карты при регистрации, будут внесены в базу данных Компании в соответствии с приобретенным номером BONUS-CARD.
Владелец BONUS-CARD самостоятельно несет ответственность за своевременное извещение Бонус-центра Компании об изменениях в своих личных данных, указанных им при регистрации.
С момента приобретения BONUS-CARD и получения ее пин-кода, Владелец карты самостоятельно несет ответственность за свою карту, накопленные на ней бонусы и операции, совершенные с данной картой.
Владелец BONUS-CARD обязан знать пин-код и номер своей карты и самостоятельно сверять его на АЗК с номером карты и Фамилией Именем Отчеством Владельца карты, указанными в чеках. В ином случае, все расходы, убытки и возникшие при этом риски, Владелец карты несет самостоятельно и не вправе выставлять претензии к ТОО «Гелиос» или требовать возмещение ущерба.
В случае утраты, кражи или утери BONUS-CARD, незамедлительно заблокируйте карту в Личном кабинете на корпоративном сайте www.helios.kz или обратитесь в Бонус-центр Вашего города по контактам, указанным на сайте. Подтвердите любое устное обращение путем предоставления письменного заявления в Бонус-центр Вашего города (заявление может быть отправлено посредством факсимильной, сотовой связи или e-mail с последующим предоставлением оригинала). В кратчайшие сроки обратитесь в Бонус-центр Вашего города для замены BONUS-CARD.
В случае утраты BONUS-CARD, утери или разглашения пин-кода карты Владельцем, все операции, совершенные по данной карте третьими (другими) лицами, до момента ее блокирования, будут считаться совершенными Владельцем карты. Все расходы, убытки и риски, возникшие в связи с этим, Владелец карты несет самостоятельно и не вправе выставлять претензии к ТОО «Гелиос», требовать возмещение ущерба или передачи товара/топлива, отпущенных при таких обстоятельствах.
Если Ваша BONUS-CARD не считывается на устройстве кассовой системы, обратитесь в Бонус-центр, чтобы восстановить магнитную полосу карты. Данная услуга бесплатна.
Если Ваша BONUS-CARD испорчена, обратитесь в Бонус-центр Вашего города для замены карты. Стоимость замены BONUS-CARD бесплатно. Накопленные бонусы сохраняются. На покупки, совершенные в период восстановления / замены карты, бонусы не начисляются.
Регистрация покупок и начисление бонусов происходит только посредством проведения кассиром-оператором Вашей карты через считывающее устройство кассовой системы на АЗК в момент совершения покупки. В чеке будет отражен номер Вашей карты. По чекам, в которых отсутствует номер Вашей карты, начисление бонусов на накопительный счет не происходит.
Бонусы начисляются на накопительный счет только по одной BONUS-CARD. К каждой дополнительно приобретенной карте открывается новый накопительный счет.
BONUS-CARD и накопленные на ней бонусы нельзя передавать, продавать третьим (другим) лицам, объединять с другими участниками программы или с другими накопительными счетами.
По чекам за наличный расчет, где указан номер Вашей карты, Вы можете получить счет-фактуру только на физическое лицо – Владельца карты.
Информация по состоянию счета обновляется в течение двух дней после совершения покупки и через 30 дней, если покупки были произведены в других городах.
Совершение покупок без использования BONUS-CARD не дает право на начисление бонусов на накопительный счет.
Сумма накоплений на BONUS-CARD не может превышать 50 000 тенге.
Потратить накопленные бонусы Вы можете в течение 6 (шести) месяцев с момента последней покупки за наличный расчет. Неиспользованные бонусы согласно политике Компании будут списаны. Списанные бонусы на BONUS-CARD не возвращаются.
Детализация покупок формируется по действующей базе данных (за последние 6 месяцев).
Принимая участие в накопительной программе BONUS-CARD, участник тем самым подтверждает, что он ознакомлен с настоящими правилами участия в программе и согласен с ними.
Дополнительные условия
ТОО «Гелиос» оставляет за собой право изменять правила и условия программы в любое время с предварительным уведомлением держателей карт на официальном веб-сайте Компании www.helios.kz за одну неделю до планируемой даты вносимых изменений.
ТОО «Гелиос» оставляет за собой право отменить программу BONUS-CARD, с предварительным уведомлением держателей карт на официальном веб-сайте Компании www.helios.kz за один месяц до планируемой даты отмены.
ТОО «Гелиос» вправе временно блокировать BONUS-CARD, без уведомления ее Владельца, до урегулирования возникших спорных ситуаций. В случае нарушения держателем карты правил и условий программы, Компания оставляет за собой право исключить такого участника из программы BONUS-CARD без права восстановления, прекратить начисление бонусов и аннулировать неправомерно начисленные бонусы.
Сотрудники АЗК «helios» и их ближайшие родственники не имеют права участвовать в данной программе.
Принимая участие в накопительной программе BONUS-CARD, участник тем самым подтверждает, что он ознакомлен с настоящими правилами участия в программе и согласен с ними.